Na Info Solucion, entendemos que cada empresa tem necessidades únicas quando o assunto é tecnologia e infraestrutura de TI. Por isso, criamos planos contratuais flexíveis e personalizados, pensados para otimizar seus recursos, garantir segurança e evitar custos inesperados com manutenções corretivas.
1️⃣ Diagnóstico Gratuito - Nossa equipe analisa sua infraestrutura e indica o plano ideal.
2️⃣ Proposta Personalizada - Montamos um pacote com serviços essenciais para seu negócio.
3️⃣ Ativação Rápida - Em até 48h, seu plano estará em vigor.
A assistência remota pode ser oferecida de várias formas, dependendo das necessidades e da tecnologia disponível.
Testes e Diagnósticos Remotos
Análise de Logs e Dados de softwares
Solucionar problemas ou realizar configurações.
O suporte presencial envolve a presença física de um técnico ou especialista no local para resolver problemas ou fornecer assistência.
Manutenção e Reparos - Diagnóstico e conserto de falhas em equipamentos físicos, substituição de peças defeituosas, limpeza e manutenção preventiva.
Resolução de Problemas Complexos: Identificação e resolução de problemas técnicos que requerem inspeção física ou manipulação direta dos equipamentos.
Otimização e Ajustes: Ajustes finos e otimização de sistemas e redes para melhorar o desempenho e a eficiência.
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Análise de Infraestrutura: Avaliação da infraestrutura existente e recomendação de melhorias ou upgrades.
Implementação de Projetos: Coordenação e execução de projetos tecnológicos que exigem presença física, como a instalação de sistemas de rede ou a configuração de ambientes de trabalho.
Implementação de Medidas de Segurança: Instalação de sistemas de segurança, como câmeras de vigilância e controles de acesso
Cobertura completa de todos suportes em um pacote contratual, obtendo serviços que envolve os 3 pilares.
REMOTO
Presencial
Infra-estrutura